Conditions Générales de Vente (CGV)

Date d'entrée en vigueur : 24/01/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par Bonair sur son site www.bonair.fr  En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Objet  

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente entre Bonair et ses clients, du passage de la commande jusqu'à la livraison, en passant par le paiement.

2. Produits 

- Les produits proposés à la vente, y compris les patchs yeux or 24 carats, sont décrits sur le site avec le plus de précision possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir.

- Les images des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

3. Formation du Contrat 

- Pour passer commande, le client doit remplir un bon de commande en ligne et valider son panier.

- La commande est considérée comme acceptée lorsque le client reçoit une confirmation par e-mail de la part de Bonair.

- Bonair se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existe un litige.

4. Prix  

- Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et comprennent toutes les taxes applicables.

- Bonair se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Modalités de Paiement

- Le paiement s'effectue au moment de la commande par carte bancaire (Visa, Mastercard), ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

- Les informations de paiement sont sécurisées par des protocoles de cryptage.

6. Livraison 

- Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Bonair s'engage à expédier les produits dans un délai de 7 jours ouvrés.

- Les frais de livraison sont gratuits.

- La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Bonair ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à une adresse incorrecte.

7. Droit de Rétractation  

- Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.

- Pour ce faire, le client doit informer Bonair par e-mail ou via le formulaire de contact.

- Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets avec tous accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursements 

- Après réception et vérification du produit retourné, Bonair procèdera au remboursement dans un délai de 14 jours, selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garanties 

- Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil).

- En cas de non-conformité, le client doit informer Bonair dans un délai de 48h à compter de la découverte du défaut.

10. Responsabilité

- Bonair ne pourra être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

- En cas de litige, la responsabilité de Bonair est limitée au montant de la commande.

11. Propriété Intellectuelle  

- Tous les éléments du site www.bonair.fr  sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Bonair.

- Toute reproduction, totale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation de Bonair.

12. Protection des Données Personnelles  

- Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de la commande. Bonair s'engage à protéger vos données conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

13. Litiges 

- Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, le client est informé qu'il peut recourir à une médiation conventionnelle.

- En cas de différend, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Modifications des CGV 

- Bonair se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est donc conseillé de consulter régulièrement les CGV.

15. Contact  

Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à contact@monbonair.fr ou via notre formulaire de contact sur notre site.

 

Conclusion 

Merci d'avoir choisi Bonair. Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.